组织过程资产(OrganizationalPRocesSASsets)
目录
1.什么是组织过程资产2.组织过程资产的内容3.组织过程资产的构成4.组织过程资产案例分析4.1.案例一：组织过程资产在项目管理工作中的分类实践
组织过程资产来源于所有参与项目的组织以及所有项目，来自于能够帮助项目成功的任何同项目有关的资产。这些资产既包括正式和非正式的计划、方针、程序和指导原则，也包括组织在项目中吸取的教训和历史信息。
对于各个组织而言，组织过程资产的重要性不言而喻，但同时由于组织过程资产种类的纷繁复杂，使得组织对组织过程资产的收集与沉淀需要进一步的整理与归纳，为组织的过程资产沉淀奠定基础。本文根据中国工商银行数据中心（北京）实际项目管理工作中的开展情况，对组织过程资产进行分类实践并加以总结。
一、组织过程资产的定位
组织过程资产包括在数据中心（北京）所有与项目有关的活动中，所产生的所有与项目以及项目管理有关经验及教训，但不限于各类项目以及项目管理过程涉及的交付件的最佳参考、各类项目的风险及问题的识别及应对方法、各类项目的技术以及管理方面的工作思路、各类项目的开展过程中在技术及管理方面遇到的突出问题及解决建议等。
组织过程资产为全中心的整体项目管理工作服务，主要面向项目经理及PMO（ProjeCTManagementOffice，项目管理办公室），与目前正在开展工作的关系有以下两类。
1.与项目管理最佳实践的关系
项目管理最佳实践是本年度数据中心（北京）PMO完成的一项指导项目经理等角色开展项目的重要工作，从项目经理、项目QA、项目管理员、审批经理等角色的视角展现中心项目管理工作领域中的良好做法，其中的项目经理视角、项目管理员视角的展现为上述两个角色的项目管理工作提供参考。
项目管理最佳实践是中心项目组织过程资产的重要组成部分，最佳实践中收录的各类良好做法、各类交付件范本参考均来源于优秀的组织过程资产，主要由项目经理以及PMO提供。
对于项目经理的具体项目管理工作而言，项目管理最佳实践是对项目组织过程资产的重要提炼与整合，并在其他专业组织过程资产的配合下一并辅助项目经理开展项目管理工作。
2.与各项目管理方法研究成果的关系
各项目管理方法的研究成果主要为项目经理的日常项目管理工作服务，通过对项目管理方法的不断丰富，进一步确保项目经理的项目工作能够有效开展。
各项目管理方法的研究成果及各方法的使用说明是中心项目组织过程资产的组成部分，主要由PMO提供。
二、组织过程资产分类建议及来源1.分类建议
组织过程资产分类标准如下图所示，其中：组织过程资产红框部分主要面向项目经理使用；其他部分主要面向PMO使用。组织过程资产由PMO进行维护。
2.组织过程资产来源
组织过程资产来源主要包括以下几个方面：
（1）《项目管理系统使用指南》；
（2）《项目管理系统常见问题处理指南》；
（3）《项目管理最佳实践》；
（4）《怎样利用〈项目信息表〉对项目人力规模进行估算》；
（5）《怎样与QA一起完成质量保证工作》；
（6）《怎样全面开展项目沟通管理工作》；
（7）《怎样有效开展项目风险管理工作》；
（8）《项目一览表》；
（9）《项目人力资源档案》；
（10）专业评审系统，针对评审意见及建议，面向项目可行性报告、项目POD、项目方案/项目研究报告、项目计划、项目总结、项目外部技术资源申请材料、项目采购材料等；
（11）项目绩效良好率；
（12）项目文档退回记录、项目总行验收考核结果、项目报奖信息等；
（13）项目QA工作记录；
（14）《项目信息表》、《项目验收考核申请表》；
（15）项目例会材料及项目周报，如需求变更风险、采购风险、技术风险、人员风险、协调风险、依赖风险、外部协调风险、外部依赖风险、外部支持风险；
（16）项目例会材料及项目周报；
（17）项目例会材料及项目周报，如任务范围变更、新增子任务、子任务调整、子任务撤销、子任务范围调整、项目经理变更、专业经理变更、项目组成员变更、项目计划变更、里程碑变更、项目名称变更、项目合并变更、项目中止/撤销变更、应用名称变更等；
（18）《项目总结报告》，如项目采用的工作思路及方法、项目实施中遇到的问题及建议等。
三、组织过程资产维护方式
组织过程资产维护方式主要有以下两个方面：一是按组织过程资产分类标准在项目管理系统中的项目资产库中予以展现；二是将维护组织过程资产作为项目管理工作的重要环节，PMO按不同的项目工作阶段对信息进行整理收集，并在项目资产库中进行维护。
通过梳理、设计组织过程资产在实际项目管理工作中的分类标准以及各类组织过程资产的来源渠道，使得无论从组织的项目管理层面，还是从项目执行层面，对抽象的组织过程资产概念有了相对清晰、具象的认识，能够在一定程度上提升组织中关于组织过程资产沉淀的理解及执行力度，为组织的持续学习与发展奠定基础。
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