长尾市场-经济百科

什么是长尾市场

长尾市场是指那些需求不旺或销量不佳的产品所共同构成的市场。

长尾市场的内容

长尾市场的本质：它们看似很小，微不足道，但都能够积少成多，聚沙成塔。从这个角度上说，长尾的革新并不是在于发现了一个新市场，而在于通过营销方式的变革来达到长尾。根据最适宜刺激水平理论，每个顾客或客户都有一个特定的、相对稳定的自我感觉舒适的刺激点，该点就是顾客或客户的最适宜刺激水平。顾客从外部环境获得的刺激与他们对刺激的情感反应之间呈现着一种倒U型函数关系。函数的顶点是顾客的最适宜刺激水平，当环境提供的刺激水平低于顾客的最适宜刺激水平时，个人就会寻求新奇、独特和复杂化的体验探索行为来增加刺激水平。顾客将参与长尾市场产品获取的过程看作一种体验探索活动，他们从创新过程带给他们的那种新奇、独特和复杂的体验中增加了刺激水平，使之更接近自己最适宜的刺激点。因此，顾客参与产品供应链的整个过程也是顾客从中获得体验价值的过程。

在长尾市场中，由于尾部市场单个容量较低，但整合容量较大，所以需要有供应链的协成机构。供应链的协成结构主要是采用信息技术对供应链中各个企业进行信息的平滑传递，使得供应链的需求放大效应尽量减少，使得各个企业之间能够实现协同运作。由于长尾市场的尾部市场针对的产品变化较快，所以供应链必须能根据市场的需求进行自我提升。供应链本身就是一个不断成长的实体，进行自我提升的最后办法就是对舒适的市场环境保持警惕，在供应链体系机构中，可以设立专门的预警部门，针对市场的变化不断做出改进，从而在原有的基础上得到提升。对供应链的体系机构，本文提出供应链的体系结构由三部分组成，供应链的基础结构供应链的协成结构，供应链的提升结构。通过体系的建立和完善，供应链能够针对尾部市场的特殊性适时作出相应调整，从而得到整个链条的提升。