医疗纠纷的成因

1.医方因素

(1)医院管理上存在不足。个别医疗机构的法律法制意识淡薄，则会纵然一些“医闹”行为，让他们认为只要“闹”就会赢，只要赢就能拿到钱，这种现象的存在，一定程度上助长了医疗纠纷的发生。部分医疗机构忽略了医疗安全管理，存在制度不完善，组织不健全，人员不配套，责任不明确，医疗安全制度没有得到认真落实，医疗核心制度的执行也存在形式主义。还有的医疗机构过分追求经济利益，在创收上给临床各科室施加过多压力，则会导致医院人员过度开药和做检查，从而引发医患之间的矛盾。现在部分大型医院由于患者数量急剧增加，各科室“加床”现象十分突出，而医务人员数量并没有相应增加，必然导致医务人员工作量成倍增加，使得医务人员超负荷工作，工作中极易出现差错，从而引发医疗纠纷的发生。

(2)医务人员业务水平。医学科学是一门不断更新的科学，医学技术日新月异的特点，就要求了医务人员必须终身学习，不断提高和更新自己理论知识，但是部分医务人员只重视临床工作，忽略了自身理论学习，导致了业务水平停滞不前，这是导致医疗纠纷的重要因素。

(3)医务人员主动沟通水平。个别医务人员缺乏主动和患者及家属沟通的意识，或者沟通技巧和水平欠佳，更有甚者害怕和患者及家属沟通，不能及时准确的和患者家属进行信息交换，不能将患者病情情况、治疗情况及预后转归交代清楚，造成患者及家属对医疗活动存在不理解，甚者是质疑，一旦出现患者病情与期望值不一致的情况下，极易引发医疗纠纷。

(4)医务人员依法执业意识。医务人员的医疗行为，都是以遵守现有的法律法规、部门规章制度为前提下进行的。在实践过程中，医务人员违反相关法律、法规、违反医疗规范操作常规，造成不良后果，从而导致医疗纠纷的发生。

(5)医务人员职业道德水平。随着市场经济的发展，各种思潮对医务人员人生观、价值观不断带来冲击，部分医务人员不能正确的认识，导致职业道德水平低下，从而片面的强调经济效益，采取不正当的手段获取经济收入，甚者不惜牺牲患者的利益，因此在医疗行业中出现丁一些不正行业之风，比如开大处方、拿药品器械回扣、红包等。

2.患方因素

患者的个人素质也存在的差异，部分患者及家属对他自身疾病的认识不足，对医师存在着偏见，以为医生开的各项检查和进行的诊治没有必要，认为增加了他的经济负担，故不按要求做检查，治疗时不配合。由于患者个人体质上存在着差异，不同的患者对同样的诊治方法会有不同的临床效果，并且可能出现不可预料的并发症，然而患者对医疗和疾病不甚了解误认为是医生没有给自己认真看病和治疗，从而引起误解和纠纷。还有一个重要现状是看病难、看病贵。很多患者家庭存在经济问题，无法支付医疗开支，医生则无法根据患者自身情况进行救治，延误了治病良机而引发患者不满。还有部分患者及家属，只要治疗效果不满意，便以医疗事故为由趁机敲诈医院，提出高额赔偿要求。

3.第三方因素

社会保障制度和医疗保险制度的不完善，很多患者往往不能承担昂贵的医疗费用，这种社会矛盾往往会转接到医疗上，患者容易以医疗事故为由向医院索取赔偿。另外，处理医疗纠纷案件的部门在实际工作中处理不当，现在的法律诉讼费用过高、诉讼程序比较复杂也是患者不走正当法律途径的重要原因。现代的社会舆论导向也存在问题，失真或是大肆渲染产生了极负面的影响，使医患关系更加恶化。