积极心理学-经济百科

积极心理学(PositivePsychology)

现在很多企业都会根据组织的实际情况，聘请心理学家及人力资源专家来共同制定岗位胜任力模型，根据个体的特点和差异，实现人职匹配，提高招聘技能。其中的胜任力，指的就是个人的一些潜在的特点，如动机、个性特点、自我形象、价值观、知识和技能等。这些特点直接和卓越的工作绩效相联系。积极心理学的研究已经证实，和一般人相比，那些具有积极观念的人具有更好的社会道德和更佳的社会适应能力，他们能更加轻松地面对压力、逆境和损失，即使面临最不利的社会环境，他们也能应付自如。任何具有长远眼光的组织都希望所招聘的员工具有积极品质，如责任感、乐观、勇气、工作热情、对未来充满希望等，以便形成一股充满活力又能对抗问题的积极力量。

2.在开发高效激励机制、激发员工潜能、培养积极人格特质中的意义

激励手段的有效运用可提高员工的积极性。激励的核心在于对员工内在需求的把握与满足。人力资源开发的过程中需要满足的是员工职业发展的需求，是通过为员工提供符合个人发展意愿以及企业发展需要的成长空间，提供有效的成长指导与发展环境来使得企业员工可以自觉与企业共同发展。国内外比较有代表性的激励理论主要有马斯洛的需要层次理论，阿尔得夫提出“生存、关系、成长理论”，麦克莱兰的“成就需要理论”，赫兹伯格提出双因素理论。这些心理学激励理论在开发高效激励机制中有重要的指导意义。

积极心理学认为，个体的发展主要应归因于他们投身于满意而高兴的活动，保持乐观主义的心态和积极的生活理念。在这过程中，积极人格特质则为其提供稳定的内在动力。积极人格特质主要是通过对个体的各种现实能力和潜在能力加以激发和强化，当激发和强化使某种现实能力或潜在能力变成为一种习惯性的工作方式时，积极人格特质也就形成了。现在，越来越多的企业正努力创造一个能够促进员工自身的积极品质和正面思考的综合制度，从而提升他们的动机和目标，以面对不可预测的企业发展问题。

3.在员工职业生涯规划与职业心态管理中的意义职业生涯规划管理是实现个人和企业双赢的

重要工具。对员工个人，借助职业生涯规划能够准确认识自己，找准职业定位，制定学习培养计划，增强职业竞争力；对于企业借助职业生涯规划管理能够深入了解员工，为设计适合企业的组织结构进行人才盘点，提升其满意度和忠诚度，降低人力资源的使用成本。当员工发现自己的职业生涯规划在逐步实现时，与企业的关系会变得更加紧密，从而产生一种积极的职业心态。积极的职业心态会产生积极的驱动力，引发积极的行动，达成积极的效果。要帮助员工培养积极的职业心态，应根据积极心理学原理，注重培养员工感受快乐的能力，通过培训和企业文化建设，给员工灌输积极的思想，使之学会寻找生活中的幸福体验，学会欣赏美好事物。要培养员工优秀的积极品质，包括认真、乐观、宽容、创造力、责任心、上进心、团队合作精神、接受新事物的能力等，培养他们为自己营造积极氛围和环境的能力，使他们学会接受和改变，在改变中收获，在接受中成熟。

4.在提升管理者管理魅力方面的意义

积极心理学在提升管理者管理魅力方面，首先是管理者要为员工营造一个积极的组织环境。Ha卜ter和SchmidlZJ针对36家公司调查了员工满意度、敬业度与顾客满意度、生产力、利润、补缺新员工和意外事故之间的关系，发现在普遍水平上，员工满意度、敬业度与组织绩效存在广泛的联系。在组织学的研究中，研究者将研究重点集中于在组织环境中培养积极的要素，如同情、宽容、尊严、尊重他人、诚实和美德等，以通过积极的组织动力和积极的组织运作产生不同寻常的积极效果。

因此，积极心理学倡导现在的企业应该是以相互欣赏、合作、充满活力为特征的，强调员工的自主管理和积极敬业，希望企业的成员处在信任、关爱、谦逊和积极的高水平状态中，组织人际关系以友好忠实、诚实、尊重和宽容为特点，这样就可以充分发挥企业与员工的积极性，为企业创造更大价值。KAlliath等指出，拥有和组织同样价值观的员工与组织在看待问题的方式上比较相似，可降低员工个人对组织的不可预测性嘲；其次在管理者应为员工制定积极的工作制度。积极心理学创始人seligman从美国大都会人寿保险公司的15000名员工中筛选出1100人作为观察对象，对其进行5年长期追踪后发现：具有积极情绪的经纪人业绩比经常表现出负面情绪的人高出88%，而具有负面情绪的人的离职率是积极者的3倍。因此，管理者要实行激励方法，建立愉悦温暖的组织文化，建立互相尊重和关心的管理环境；与员工进行有效的沟通，承认和适度满足员工的合理需要；肯定员工在企业的存在价值，注意员工的心理保健因素，消除不满情绪及他们的习得性无能感；用培训进修的方式激励员工，引导员工去实现高级心理需要；关心员工的身体健康和家庭生活，与企业一起规划组织未来。

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