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诉求点不明确的广告,不是成功的广告。寻找或确定广告诉求点时,首先要解决两个问题:
向谁诉求(诉求对象);向诉求对象强调商品的什么特长?在此基础上,考虑广告的表现方式,如感性诉求、理性诉求等。
广告诉求点的确定实例
下面介绍一个某城市A品牌方便面确定广告诉求点的例子。
第一,方便面市场的现状。
方便面已经成为该城市消费者经常食用的大众化食品;大包装、高档次包装材料/配料的方便面是产品发展的趋势;康师傅、统一、美厨等品牌在方便面市场的竞争日趋激烈。
1)康师傅:最早进入中国市场;代表性口味——红烧牛肉味;过去一年的食用率95%;提示前品牌知名度55%,提示后品牌知名度100%;产品有中华美食、料珍多、面霸120、珍品系列、家常味系列、康师傅系列、福满多;大众方便面的代名词是其品牌形象。
2)美厨:代表性口味——黑胡椒牛肉;过去一年的食用率87%;提示前品牌知名度20%,提示后品牌知名度97%;产品有美厨特级、美厨;品牌形象:小康师傅(好吃、亲切、吃习惯)。
3)统一:统一100(大包装、铝真空镀敷包装);过去一年的食用率62%;提示前品牌知名度62%,提示后品牌知名度88%;面质好、商品有高级感;品牌形象:大包装、高档化、创造产品发展趋势。
第二,当前消费者购买方便面的习惯。
1)品牌转换率不高,相当部分的消费者已形成一定的品牌使用习惯,只食用一个品牌占23%,在2-3个熟悉的品牌间转换占67%。
2)更换品牌的原因主要在于:尝试新产品(58%)、试试新口味(63%)、促销优惠(38%)等因素,并非是对已有产品的不满。
3)方便面的形象:方便、好吃、吃习惯、大众化。
4)目前颇受欢迎的产品发展趋势:通过加大包装(面、配料),提高产品档次(包装材料、配料),将已有的品牌及品牌形象有效延伸,以满足目前的消费需求,例如康师傅的面霸120、料真多、统一100、来一桶。
第三,A品牌商品潜力分析。
1)商品特征。
口味:有西洋风味,与以往方便面比较,香味、口味不同,有都市感,浓度恰好;包装立型杯状,PP新材料,易揭开。包装的评价:时髦、新奇、欧美风格;品牌名称评价:欢乐、好玩、愉快、幸运。
2)消费者对商品的评价。
喜欢包装83%;看见包装后想吃89%;包装评价后的购买意向82%;吃过后的购买意向87%。
第四,A品牌的目标消费者。
1)主要消费对象:高中生、15-18岁男女性;第二消费对象白领阶层、女大学生。
2)目标消费者的生活方式。
休闲活动:网球、逛街、旱冰、阅读、电子游戏、音乐;喜欢的杂志:ELLE、时尚、读者、How、当代歌坛、风采;喜欢的生日礼物:鲜花、衣服、装饰品、香水、点歌、CD片;喜欢的食品:意大利面、披萨、KFC、海鲜、蔬菜;尊重的人:周恩来、父母;海外旅行地点:英国、澳大利亚、加拿大、意大利、美国、法国、香港、新加坡;痛苦的事:考试;不愉快的事:朋友关系发生危机;喜欢的海外品牌:ELLE,NIKE,ADIDAS,COCA-COLA,PEPSI。
第五,A品牌的产品定位。
1)是另类的方便面,如同MC,KFC,COCA-COLA一样,A品牌具有国际品牌的形象,并体现了一种海外文化。
2)体现了新生代的生活方式的品牌:有都市感、现代感、潮流感。
第六,A品牌的广告诉求。
通过A品牌新奇的商品特性,传递一种另类的方便面概念,进而体验一种崭新的生活方式。
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