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什么是管理成效
管理成效是指各种管理工作使具体的管理目标达成的程度。
如果管理者以十分恰当的技能和细心(如根据现代最新技术)去从事管理活动,从而使管理目标达成的程度高,我们就说管理工作成效大,或称之为有效的管理工作成效;如果使用不正确或不恰当的技能,从而使管理目标达成程度低甚至达不成管理目标,我们就说管理者的管理工作成效不大,或称为无效的管理成效。
管理成效与组织成效
组织成效是指组织的既定目标达成的程度。
经过研究和实践,我们发现有效的管理成效并不能保证组织成效,但能促进组织的成效;另外,无论管理有效或无效,目标完成的情况都可能是有效和无效的,如图1所示。因为除了管理成效外,影响组织成效的还有其他来自组织所处的复杂环境。
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