大中电器-经济百科

大中电器有限公司（DAZHONG ELECTRONICS）

大中电器简介

大中电器有限公司源起于创始人张大中在自家厨房以饼铛为托、织梭作杆，制作并出售60台落地灯。

从1982年起，经过二十余年发展，大中电器已成为全国知名大型电器连锁销售企业之一，跻身全国电器连锁四甲之列。截至2005年12月，大中电器在全国拥有92家连锁店面，占领北京电器销售市场50%以上市场份额，雄居榜首。

大中电器核心理论

大中电器秉承“快乐服务，幸福生活”的核心理念，通过构建和谐共赢的厂商关系，逐步形成产品、价格、服务的组合优势：

一站式购齐：大中电器经营商品囊括家电、通讯、IT全系列消费类电子产品，彩电、冰箱、空调、洗衣机、厨卫电器、小家电等传统家电与现代电子消费品包括手机、数码产品、电脑、IT商用办公用品及耗材等数万种商品，真正实现“一站式购齐”；遍布全国的连锁店营业面积均在3000平方米以上，超过5000平方米的超大店占店面总数的40%，集展览展示、销售体验、咨询服务于一体，既是销售平台，也是服务与推广平台。

低价策略：把“为顾客节约每一元钱“作为价格策略核心理念，以高效率的标准管理模式结合全国性的采购网络，降低物流损耗和经营成本，把真正的实惠带给消费者；同时大中电器承诺“所购商品15日内价格谁比我低，差价补给您”，以真实可信的超低价格，确保消费者的最终利益。

全程个性化服务：大中电器服务品牌“快乐服务”在全国电器连锁卖场率先实现售前、售中、售后服务大融合，全程负责消费者售后问题解决，从根本上实现购物无忧。并在此基础上形成大中独有的“四为主原则”——可换可不换以换为主，可修可不修以修为主，可退可不退以退为主，责任不清的以我为主，彻底解除顾客的后顾之忧。同时，为适应个性化需求，大中电器不仅提供单件商品的全程导购服务，同时提供全方位的家庭电器生活解决方案。

大中电器以“诚信为商”为立业之本，在消费者心目中享有良好声誉，品牌认知度在北京市场超过 90%，被多家权威招聘机构评为“十大人气招聘公司”之一，2005年，大中电器更被北京市政府评为“北京十大商业品牌”。2006年，大中电器将秉承“ 北京更强，全国更精”和“突破数码，实现3C”的发展思路，继续推进自身的纵深发展，使大中电器从电器产品的提供者转变为电器消费的引导者，从产品（服务）的提供者转变为品牌（文化）的传播者，从规模制胜的全国连锁转变为引领行业走向的国际品牌。

大中电器的发展历程

一、落地灯的故事（1980年冬）

背景：十一届三中全会公报发表的时候，张大中——大中电器的创始人，还是国营供销社里的普通售货员。他对“让一部分人先富起来”最质朴、最直接的感受是：国家要调动百姓建设美好家园的热情，满足人们追求美好生活的正当愿望。1980年冬，张大中开始了创业的尝试。

基石：他在自家的厨房里用饼铛做底托，用纱厂的纱轴做灯杆，制作了10台落地灯，向路人兜售，一天下来这些“试验品” 卖出了8个。随后他制作60盏落地灯，赢利160元。这就是21世纪的电器销售巨擘——大中电器的第一笔生意。

感恩：2004-1-14：一盏6元钱的老落地灯，24年后身价暴涨了10000倍。69岁的海军高级技术离休干部欧阳先生将一盏陪伴自己20余年的落地灯交到了它的制作者——北京大中电器董事长张大中手中，作为回报，他得到了6万元的巨额酬金。

二、小作坊的故事（1982年—1988年）

以家为厂：1982年4月，张大中注册成立“张记电器加工铺”，这是当时惟一允许私营企业注册的名字。工厂是自己家、饭桌是工作台，找几个熟人帮忙……“张记”以制造音响放大器为主营业务，1988年9月，营业额首次突破10万元。至1988年12月，“张记”占据音响放大器90%以上的市场份额。

产品齐全：有一次，他偶然发现一批积压电子器件，能够满足制作音响放大器的需要。机会来了，他先做出一个样品送到商店试卖，成功后，立即买回100套元器件投入紧张的加工。加工用了一个月，销售也在一个月内完成，资本的第一个循环就这样顺利实现。

用户至上：80年代初还属于卖方市场阶段，横眉冷对、坑蒙拐骗时有发生。大中音响当时已经占有京城90% 的市场份额，但大中意识到消费者始终是商家的衣食父母，“饮水思源”、“知恩图报”、用户至上的服务意识，为企业今后的发展壮大奠定了坚实的文化基础。

身兼数职：是操作工也是营业员，是业务经理也是技术员。从照相制版、腐蚀打孔、焊接组装、检测调试直到包装封箱，七、八道工序有条不紊地进行。……大中电器创始人张大中在实践中增长着对成本、利润、价格的认知，也积累着关于生产、管理、服务的经验，小作坊成功了。

三、小门店的故事（1989年—1992年）

闹市立足：1989年初，营业面积仅有10平米的“大中音响公司”在北京西单开业，进行元器件销售。这是大中电器的第一家门店。1989年4月，大中音响公司成立北京第一家专业音响工程部，提供音响工程设计咨询与安装服务。至1992年12月，大中音响公司拥有员工100名、年营业额突破1000万元。

前景广阔：小门店搞销售的初衷是想利用在生产扩音板过程中掌握的元器件市场行情，把批量购进用于生产的元器件的多余部分售出，从批零差价中获得少量利润。但张大中很快发现，这是一个极有潜力的市场，不仅贸易量大，而且显示出资金周转快的特点，前景广阔。

四、音响城的故事（1993年—1998年）

勇夺第一：1993年7月，营业面积达4000米、汇集全球著名音响器材的“大中音响器材城”在北京玉泉路开业，堪称中国专业音响器材第一店。营业面积从100平米一下扩大到4000平米，员工从几十人猛增到几百人，规模扩大了几十倍。

大、全、专、廉：大的经营面积，能集展览、展示、销售、咨询、服务于一体；齐全的商品，满足顾客一站购齐；专业化的销售，提供了专业化的服务；低廉的价格吸引更多消费者。

美名传扬：“玉泉泉水叮咚响，大中音响传四方”；买电器、不跑空、要满意、到大中” 。

五、大型连锁店（1999-至今）

1999年，大中电器作为电器专卖连锁店正式启航。2000年，大中电器开出6家连锁店；2001年，店面总数达到12家，营业额达9亿元，员工超过1200人。

2002年，代表大中电器服务精神的“蓝马甲”正式启用，“为您服务我最佳”成为大中电器核心服务理念。至2002年12月，营业额达30亿元，大中电器连续10年被评为“重合同守信誉”单位，大中电器创始人张大中担任北京市政协常委。

2003年，大中电器开店量增至32家，占据北京电器销售50%市场份额，成为惟一覆盖北京内城、社区及远郊县的电器连锁商。同年，大中电器的第一家外埠店——天津黄河道店开业，标志大中电器走出北京、成为全国性电器连锁销售商。

2005年，大中电器加快全国连锁步伐，全国连锁店总量达近百家，稳居北京地区电器销售之冠，荣膺“北京十大商业品牌”。2006年，大中电器将秉承“北京更强，全国更精”和“突破数码，实现3C”的发展思路，继续推进自身的纵深发展，使大中电器从电器产品的提供者转变为电器消费的引导者，从产品（服务）的提供者转变为品牌（文化）的传播者，从规模制胜的全国连锁转变为引领行业走向的国际品牌。

2007年被国美电器收购