碧桂园集团官方网站网址:http://www.bgy.com.cn/

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碧桂园集团简介

碧桂园集团创建于1992年，是全国最大的综合性房地产开发企业之一。2007年4月在香港联交所主板挂牌上市,是一家既遵守国家法令法规，也须接受海外上市机构规范监管和法律约束的境外控股企业；至今，碧桂园市值已超过2000亿港元。

十余年来，碧桂园一直以“希望社会因我们的存在而变得更加美好”和“做有良心、有社会责任感的阳光企业”为企业文化的核心，踏踏实实地在房地产行业耕耘至今，现已发展成为以房地产为主营业务，属下机构涉及房地产开发的各个环节，以及涵盖五星级酒店、教育、社区商业、休闲娱乐产业等多个行业的综合性企业集团，为社会提供了超10万个就业职位。

碧桂园集团文化

碧桂园，是以房地产为主营业务，业务涉及房地产开发，建筑、装修、建筑施工、市场营销、物业管理、五星级酒店连锁、休闲娱乐连锁、社区商业连锁等多个行业的大型综合性企业集团。立业至今，碧桂园一直以“用心建设，关怀住户，回报社会”的企业开发与经营理念，在房地产领域矢志耕耘，不但直接为社会提供了超10万个就业职位，更为消费者营造了数十个“环境优美，配套齐备，星级服务，严密保安”的五星级大规模社区。目前，碧桂园已经拥有近20万业主，项目遍布珠三角及国内其他省市，真正实现了规模化的品牌连锁经营。

十余年来，碧桂园人始终把“碧桂园，给您一个五星级的家”作为企业文化的核心思想，不断丰富“大规模社区+优质产品+超级配套体系+五星级服务+合理定价”为内涵的“碧桂园家园模式”，继续引领居住潮流。

坚守诚信回报社会

“诚信”是碧桂园立身之本，是碧桂园发展的基石，是碧桂园最宝贵的精神财富与核心价值。碧桂园始终以“诚”取“信”于客户，取“信”于伙伴，取“信”于社会，不断发展，追求完美。

碧桂园对业主、对客户高度负责，根据社会发展和客户对生活居住品质提升的需求，提供优质的产品与服务，“为社会建造物超所值的房子”，是碧桂园努力实践的核心竞争力，也是碧桂园追求的最高诚信，碧桂园已售出的物业中大部分是通过业主口碑创下骄人的业绩，这正是碧桂园在消费者心目中的公信力。

碧桂园对合作伙伴高度负责，以诚实守信为交往原则，碧桂园连年被各级政府部门评选为诚信企业代表，就是最好的证明。

碧桂园对社会高度负责，不仅积极纳税，更热心参与社会公益，带领推动行业良性发展。“为社会服务”，这是碧桂园追求集团利益，提高集团发展速度和效率的前提条件。碧桂园认为，对社会的回报，才是最大的成功。

推动发展携手共赢

碧桂园所到之处必会给当地的房地产市场注入无限生机；其强烈的社会责任意识，巨大的人文张力，更不断推动了区域环境的提升和经济的飞跃。

全面提升人居品质

先进的“碧桂园家园模式”每到一处，总会成为人居新标杆，给项目所在区域的房地产行业，带来全新人居理念的革命，促使行业整体水平的提高，产品与物业管理服务的升级换代，全面提升当地的居住品质，让当地居民紧随社会发展的步伐，享受更舒适、更优越的生活方式。

创造更佳人文环境

碧桂园以建造绿色人居为己任，对项目开发进行科学的前期规划，结合项目的地形地貌和自然环境，合理进行不同产品和配套的布局，让项目所在区域的人文环境成为真正可持续发展的有效资源。

带动区域经济发展

碧桂园的跨地域发展，推行本土化战略，迅速融入当地，为项目所在区域，提供大量的工作岗位，创造更多的就业机会；作为地方纳税大户，碧桂园凭借卓越的经营业绩积极纳税，直接支援地方财政收入；其巨大的品牌优势，凝聚、培养了大量高素质人材，全方位地拉动了区域经济的发展。

塑造城市综合形象

碧桂园每到一处都将其规模社区、优美环境、五星级酒店、主题公园、商业广场等城市级配套和领先的生活方式带到当地，填补区域高端市场的空白，有效增强城市功能，整体提升了区域的综合形象。

超凡实力缔造传奇

任何一个到过碧桂园所属项目的人，都会被其庞大的规模、恢弘的气势、优美的环境和惊人的建设速度所震撼，“震撼”背后是碧桂园强大的综合开发实力、资源整合及调配能力。

碧桂园每个项目都在短时间内一次成型。惊人的速度和规模，与碧桂园长期坚持规模开发战略，“一条龙式”的建设模式密不可分，从前期策划、规划设计、园林绿化、户型配置到售前、售中、售后服务，碧桂园都以专业的精神和严格的质量监控，执着追求卓越的品质，成功地获得了“高品质”与“高速度”的双赢。

目前，碧桂园在珠三角及国内其他省市共有20多个项目：顺德碧桂园(含西苑)、碧桂园东苑、沙湾碧桂园、碧桂园凤凰城、华南碧桂园(一至五期和七期)、华南碧桂园六期、半岛碧桂园、均安碧桂园、荔城碧桂园、五邑碧桂园、鹤山碧桂园、高明碧桂园、假日半岛(花都)、南沙碧桂园、南海碧桂园、阳东碧桂园、新会碧桂园、长沙碧桂园、肇庆碧桂园、台山碧桂园等。

超级配套更趋完美

碧桂园经过不断探索与实践，形成了碧桂园独特的规模化“五星级配套连锁体系”。酒店业、休闲业，并不是碧桂园项目的附属品，他们是独立运作，在各自专业领域享有盛誉的优质品牌。

星级酒店连锁体系

碧桂园星级酒店连锁体系创造性地将五星级标准酒店引入社区，提升项目所在区域服务行业的整体水平，促进高素质人群的凝聚和流动，推动当地商业、旅游业及相关产业的发展。

社区商业及休闲娱乐配套体系

碧桂园通过深刻审视消费者的需求与自身产品的特征,将极具趣味性、挑战性的高尚休闲运动项目,以及汇集传统文化、自然田园野趣、精彩缤纷游乐于一体的大型主题公园和休闲商业街融入现代社区生活,创造全方位的高品质生活享受方式,它不仅提升了社区的居住价值,更极大地改善了局域的居住、投资环境。

长久以来，碧桂园以“诚信“树立起良好的企业声誉与品牌形象，并凭借优异的经营业绩，以及对行业进步和社会发展所做出的突出贡献，获得全国各级各类奖项逾百项：中国房地产行业仅有的两个“中国驰名商标”之一、06年中国私营企业纳税第一名、全国城市物业管理优秀示范住宅小区、广东省内各个区域纳税大户和诚信品牌的代表等。

碧桂园的人力管理

碧桂园集团1992年涉足房地产行业，如今发展成为拥有数万员工、已在香港成功上市的国内著名地产企业。碧桂园以诚信和星级服务树立起了良好的企业声誉与品牌形象，并凭借优异的经营业绩，以及对行业进步和社会发展所做出的突出贡献，获得全国各级各类奖项逾百项：2006年荣列全国房地产企业销售面积及主营业务收入第一名；05、06年连续两年荣获中国私营企业纳税第一名；中国房地产行业仅有的两个“中国驰名商标”之一；连续五届获广东地产资信20强等。立业十余年来，碧桂园秉承做有良心、有社会责任感的阳光企业的宗旨，以“给您一个五星级的家”为经营服务理念，致力于为大众建造买得起的好房子，提升大部分人的居住品质，努力让更多的人过上美好生活，赢得了亿万民众的喜爱和业界的赞赏。

2007年4月20日，碧桂园成功在香港上市，是中国房地产行业处于领导地位的著名企业之一。面对企业的快速发展和壮大，一向注重人才的碧桂园集团，主动把目光投向了培养高素质专业人才的各大高等院校，开始大规模的校园招聘。碧桂园良好的企业品牌，勇于承担社会责任、自觉感恩回报的文化精神，也吸引了很多有理想、有抱负的校园学子。

优秀人才挑大梁

善待人才，大力培养和使用优秀人才，是碧桂园赢得事业成功和发展的基础。

最早进入碧桂园的大学生中间，有很多如今已经成为集团高层管理者，他们的成长也见证了碧桂园从小到大，从弱变强的发展历程。1988年毕业于重庆建筑工程学院(现重庆大学)的宋军先生，如今已是碧桂园集团副总裁，全面负责整个集团的项目管理工作。谈到他所走过的路，他深有感慨地说：“选对一个有前途的公司，跟好一个有爱心的老板，似乎可遇不可求，幸运的是我有机会同碧桂园一起成长。”

在人才的选用上，碧桂园不搞论资排辈，只看重品行和能力，可以说真正做到了不拘一格。他们大胆起用年轻人，甚至一个20多岁的年轻人已经在运营一个数十亿的庞大项目，这在很多人看来似乎不可思议，但在碧桂园这样的例子比比皆是。随着碧桂园的不断发展和壮大，这样的机会会越来越多。很多应届毕业生在培训之后直接就分到各地的新项目，担负起一些重要的工作。可能他们自己都没想到，碧桂园对他们如此信任，给他们这么好的锻炼成长机会。碧桂园集团人力资源部总监杨从容说了这样一句话：“碧桂园提供的是一个‘赛马场’，只要你有能力，就一定会有机会，因为每一个人都希望有一个能展示自己的舞台。”

企业理想赢得人才眷顾

“希望社会因我们的存在而变得更加美好！”“我们要做有良心，有社会责任感的阳光企业。”这是碧桂园的企业理想和企业文化的核心，也是碧桂园立业和发展的根本。目前，碧桂园已经进入了全国20多个城市进行开发，未来5年还将进入更多城市。随着碧桂园规模不断发展壮大，所承担的社会责任也越来越多。正如碧桂园集团创始人、董事局主席杨国强先生在接受《瞭望东方周刊》记者采访时谈到的，是社会给了他奋斗的机会和成功的可能，也是这个社会最终成就了他回报社会的梦想。他说他今天拥有的财富其实也是一份社会责任，财富越多，社会责任就越大。碧桂园发展到今天的规模，已经不单是一个属于个人的企业，从某种程度说，碧桂园应是一个社会的企业，承担着巨大的社会责任。碧桂园为社会提供的直接就业机会4万多个，间接提供10多万就业机会，连年被评为诚信纳税企业，中国房地产十佳雇主，05年被评为中国私营企业纳税第一名。同时，碧桂园及创始人个人还积极参与资助教育、扶贫开发以及各种慈善捐助等活动，通过不同的形式回馈社会。

正是源于这样一种社会责任，上市以来，碧桂园不断加快发展步伐，其目的就是发挥碧桂园独特的品牌优势，通过碧桂园模式在全国各地的大量复制，把“五星级家园”带给更多追求高品质生活的人群，让百姓受益，使当地经济繁荣发展，让社会更和谐美好。这样一种崇高的社会责任，不是一两个人所能承担得了的，需要成千上万有良知和责任感的人一起来共同承担。也正是因为这种责任，使得那些有理想、有抱负的年轻大学生找到了一种理想的归宿，认为碧桂园的文化理念与自己的理想相契合，并足以引领自己去实现。他们从四面八方汇聚而来，加入到了碧桂园的行列，为实现共同的理想去努力。

碧桂园成功走出品牌扩张之路

房地产业如何经营发展，对国内的管理者、经营者来说至今仍是花样日新的课题。它不但直接关系着千家万户的生活质量，还牵动着地区经济与城市建设，影响着众多的相关行业。前些年，就在有人抱怨房地产供过于求的时候，就在整个市场大浪淘沙之际，碧桂园，一个民营企业却顽强地默默耕耘，闯出了一条奇迹般发展的新路。碧桂园的发展，对业界、对市场有哪些启示，这篇报道探讨的就是这些问题。

1993年夏季，中国经济从上到下进行了一次力度不小的宏观调控，一时间，“击鼓传花”式的房地产泡沫纷纷破灭。有人悲观地讲：中国房地产将进入一个坚冰期；也有人冷静地预言：这是一个地产新时代的来临！

诞生在顺德的大型房地产项目碧桂园恰巧迎着这气候起步了。有人讲，这顺德人在不恰当的时间、不恰当的地方，搞了个不恰当的项目。

令许多行家都没有想到的是，在不到几年的时间内，这个建在顺德的碧桂园风生水起，接下来建在番禺的广州碧桂园、华南碧桂园也都不同凡响。真是“一年一个碧桂园”，建一个成功一个！

成功的背后：超凡的预见力和毅力；追求共同梦想的团队精神

今天的碧桂园已拥有26亿元总资产，成为实力雄厚的集团化企业，光是顺德碧桂园就占地数千亩、地跨“两河四岸”（碧江、番禺河），除了广州碧桂园、华南碧桂园外，还有均安碧桂园、佛山碧桂园等。

短短8年奋斗铸就出此等家业，很是不简单，其发展过程历经的一些转折更是耐人寻味：1993年，中国房地产在一轮缺乏准备的大起大哄后，遍吹不景低迷之风，此时碧桂园开始起步；1997年，受亚洲金融危机的冲击拖累，许多地产商急于撤回在香港的推盘，碧桂园却反其道而行，大举进入，果决地打开了香港市场；1998年，内地房地产市场仍旧低迷，但碧桂园已预见到新的经济潮头将要涌起，斥资数亿元在番禺南浦岛建起了广州碧桂园；1999年春节，当许多开发商还在欢度新春佳节之际，广州碧桂园却审时度势，大年初一就开始推盘，创下了月销3000套的惊人纪录……

美国一个知名企业的老总说：“在成功的背后总有两样闪光的东西：超凡的预见力和毅力，再就是追求共同梦想的团队精神。”对碧桂园来说又何尝不是如此。

碧桂园的老板是顺德人。有人讲，他最大的特点有两个：一是勤劳，一是胆识。他认为自己成功的道理并不复杂，只是坚信中国改革开放的政策不会变，坚信只要是好的地产物业，总会有人买，于是也就踏踏实实地做，在“用心”两字上下功夫。要讲有那么一点儿特别，就是在别人都不看好的时候，不跟风，不气馁，冷静地进行市场分析，小心求证，大胆部署。

不了解碧桂园的人讲，碧桂园是策划出来的，但对真正了解碧桂园的人来说，碧桂园是踏踏实实干出来的。在碧桂园近2万名员工中，每个员工一谈起碧桂园，都有一种由衷的自豪感。他们常常会自觉地加班加点，从不计较报酬，在这背后，就是一种强烈的企业归宿感与凝聚力。

成功的奥秘：在市场变化中不断调整自己，又不丢掉自身个性

有人说，碧桂园的楼盘很少有大变化，甚至认为碧桂园的发展就是不断地自我“克隆”。因为碧桂园的房子无论建在哪，一眼就可以辨认出来———简洁明快的建筑风格，整齐统一的规划布局，大会所、大配套，再加“五星级的服务”。

如果往深处探究，就会发现这只是表象。其实，碧桂园一直都在创新。我们到实地采访，不论走到哪，碧桂园的员工常常会告诉你，这是早期的房子，这是最早的会所。逐渐地，不用介绍，我们看出学问来了。譬如说，在顺德碧桂园，从大门往里一直走，越走房子就越漂亮，碧桂园8年的发展，全都写在这一批批不同的建筑上。在广州碧桂园、华南碧桂园，每一个小区的户型都有20多种。从最初的单一别墅到别墅洋房兼营；从早期内嵌式窗户到近期飘式窗台；从原来的分散式绿化到后来的主题式绿化；从以前住宅没有光纤，到现在有了智能化住宅。总之，市场有什么需求，碧桂园马上就会调整自己的产品，越建越新潮、越实用。

对一个创新的企业来说，最大的不变就是它不断的变。是标新立异以求轰动效应，还是最大程度地满足市场的需求？在碧桂园看来，后者更为重要。

当然，碧桂园也有十分强调的不变，那就是“五星级家的服务”不变，以大型会所为主的配套不变。在碧桂园人看来，这些不变的东西就是碧桂园个性的灵魂所在。

对碧桂园人来说，“五星级的家”，就是骨子里想着别人；“五星级的家”，就是人与人之间真诚的信赖。碧桂园的业主不少是香港人，平常要是人不在，只要一个电话就可以委托物业管理处处理好这边的事情。据说，有七成的业主外出时都把钥匙放在管理处，让管理处定期清理打扫居所，或者处理各种相关事宜。不少业主家里都有贵重物品，但他们放心，因为很多次的经历告诉他们，把屋子交给管理处打理比保险公司还保险。

在房地产不断发展的今天，房子可以“克隆”，只要有钱还可以越建越漂亮，但像碧桂园这种经过长期磨合形成的业主与开发商之间的信任，一种管理者自觉站在业主角度提供无微不至的服务，还真不是一天两天就能形成。

也许正因如此，碧桂园的每一次推出都深受市场追捧。1999年广州碧桂园推出，在价格还没最后定下来之前，许多人就已提前认购，最后以超出3倍的认购比例落订，购房者看中的正是碧桂园这种良好的信誉。

成功的奉献：以一种感恩之心相待，对社会回报越大成功感越大

有人问，碧桂园发展地产的模式是什么？那就是在大片土地上，“统一规划、综合开发、配套建设、同步到位”，用心为使用者营造一个“环境优美，配套齐备，星级服务，严密保安”的五星级生活社区。其最简单的解释就是：学校＋会所＋住宅＝“一个五星级的家”。

碧桂园这种特色鲜明的模式赢得了社会的广泛认同，并开南中国地产“概念楼”之先河。以至于后来的开发商逢地产就必讲概念，“要素＋要素”的概念楼成为了今天房地产一种新的时髦。要讲碧桂园对社会的贡献，这是功不可没的。将人们的居住环境从一种狭义的住宅引入到一种新的境界，从一种居有定所到一种现代生活方式的演绎。

碧桂园的老板认为，干事业有三种境界：第一是做事，第二是做人，第三是对社会有贡献。其中，做人最关键，人做不好，事也干不好。做一个什么样的人，就是做一个不怕吃亏、对社会有贡献的人。

生物学家研究发现，一种生物要生存得最好，必须对周围生物都有益。也许这也是碧桂园人信奉的宗旨，永远以一种感恩之心对待社会，并尽可能地回报社会。在碧桂园的一系列荣誉中，碧桂园老板最看重的是“模范纳税人”这个称号，他认为公司最大的成功就是对社会有贡献，1999年，碧桂园公司光纳税就是1亿多元。广州碧桂园开业，一下子从当地招收了近2000名员工，顺德大学筹建，碧桂园一次捐款2000万———在碧桂园人看来，对社会最大的回报才是碧桂园真正的成功。

回报往往又是相互的。如今，碧桂园物业发展有限公司成了珠三角地区最受欢迎的地产投资商，以至于不少地方政府官员三顾茅庐邀请碧桂园到当地去开发市场，经营物业。而碧桂园的每一次行动，都会带来轰动性的效应。

杨国强：成就碧桂园模式

18岁以前他从未穿过新衣，却说“要给你一个五星级的家”！他用十几年的时间创造了数百亿的财富，却在“首富”桂冠到来之前毅然退居幕后，将所有股权转给年仅25岁的女儿——

因为公司在香港上市，为人极为低调的碧桂园董事长杨国强逐渐受到各方关注，其传奇般的造富经历亦被业界称为神话。

交棒女儿

2007年4月2日，极少露面的杨国强在公司香港招股推介会上接受了采访，也首次公开对外界回应其接班人问题。

53岁的他，脸上已显露出岁月磨砺的痕迹，看上去不苟言笑，不过回答问题却直截了当，风趣而从容。对于为何这么早将价值数百亿的股权交给女儿杨惠妍，杨国强答得坦然：“其实我到一百岁也是要给她们，自己人信得过！”

目前杨惠妍持有碧桂园95.2亿股，占扩大后股本的59.5%。以招股价上限5.38港元计算，杨惠妍持股的市值高达512亿港元，超过目前中国首富张茵的身家480亿港元。这意味着杨国强主动将内地首富的桂冠戴在了自己女儿的头上。

25岁的杨惠妍两年前毕业于美国俄亥俄州立大学市场及物流系，随后便加入碧桂园出任杨国强的私人助理。同年，杨国强将其持有的碧桂园股权悉数转给女儿。

不过杨国强说，自己有三个女儿，并不会只将股权转让给其中一个，杨惠妍只不过是代表家族持有股份。

对于记者关心的何时真正交棒的问题，他想也不想地说：“我才53岁，仍然后生，怎么会想退休？香港许多人70多岁也未退休，你不是想我明天就不做吧？”

这位民营富豪虽不言退，但在安排接班人上却未雨绸缪，并创下一个先例：首次在上市招股书中把家族传承的计划写在上面。他说，“将股权转让给女儿杨惠妍，是意欲训练其为家族持有的碧桂园权益的继承人。”

碧桂园模式

杨国强为人低调，但在业内所创造的惊人业绩一直为人津津乐道。这样几个数据便可反映出其在业内举足轻重的地位：2006年中国私人企业纳税第一名，中国仅有的两家房地产驰名商标拥有者之一，旗下拥有土地储备的建筑面积约1800万平方米，居全国第四。

碧桂园至今在内地已完成住宅单位38000个，在建住宅项目27个，总建筑面积逾1800万平方米。除住宅项目外，旗下亦包括不少酒店业务，已开发及经营五星和四星酒店各一家，另有8家五星级标准酒店已建或在建。

他的同乡、香港第二大富豪李兆基说：“十几年前碧桂园还很小，现在上市资产已达600亿港元，若股价大幅上升，他随时可能成为首富。”

房地产商登上富豪榜早已不新鲜，不过杨国强与其他上榜富豪所走的路却不一样。一位业内专家说，杨国强做房地产有自己的一套，就是“低成本土地、规模化生产、快速销售”。杨国强自己则这样定义碧桂园：大规模、快速生产、价廉物美的房屋工厂。

由于碧桂园着力在二、三线城市发展项目，购地成本相对较低，目前其购地成本仅占售楼价的10%以下。碧桂园因此能以极具竞争力的价格销售楼盘，形成快速回报。

这一模式的经典之作，是2001年发展的碧桂园凤凰城。该项目圈地10000亩，从设计、规划、建筑施工到装饰、物业管理都是碧桂园自己负责，实施高度纵向一体化。当时70栋楼同时起建，几百台吊车同时操作，最终以每平方米3000多元的均价推出自带花园的洋房，这甚至比同一地段的毛坯房还便宜。据称当时创下一分钟卖出一栋豪华别墅的惊人记录，被业界笑称“像卖白菜一样卖别墅”。

管理这样一个庞大的地产王国，杨国强许多事情还是亲力亲为。与他交往较密切的人士说，今年农历大年初一早上，他顾不上与家人共渡新春，便开始与公司高层商讨发展第二期肇庆碧桂园项目。而在不需出差的日子，他爱静静坐在售楼处的角落，观察新楼盘的销售情况。

曾陷困境

杨国强同乡介绍，杨国强年少时家境十分贫穷，曾在乡下耕田放牛，其后转职做建筑工人。20来岁左右，杨国强加入镇政府属下的北滘建筑工程公司，从底层做起，至上世纪90年代初，他已经晋升为总经理。

杨国强首度创业，是在企业改制中与多名同乡合资将北滘建筑工程公司买下，并成为大股东。后来北滘建筑更名为广东腾越建筑工程公司，成为目前碧桂园的附属公司。

不过他的房地产之路在起步即遭遇重大挫折。90年代他低价买下顺德碧江及桂山交界的大片荒地，并以“碧桂园”命名开始进军房地产。不过由于内地楼市泡沫破裂，碧桂园4000户只卖出了三户，差点变成烂尾楼。

杨国强最后转危为安，不得不提到记者出身的楼盘策划人王志纲。王志纲在观察碧桂园后，提出兴建一所贵族国际学校，吸引有钱人的儿女就读，并以此带动学生家属买楼定居。这一方案正好切合了已富裕起来的广东市场需求，杨国强果断采纳了这一建议，碧桂园一炮走红。杨国强不仅通过贵族学校带来楼盘销售的客源，多达每人30万元的学费，亦为当时陷入困境的碧桂园带来一笔不菲的流动资金。这一案例后来成为中国营销学的经典，王志纲也因此而声名鹊起。

乐善好施

“他平时穿的像农民伯伯，很少穿西装，如果你不认识他，根本看不出他这么有钱！”一位邻居说，他平时坐的也是一般的国产大众汽车，生活非常节俭。

不过，杨国强乐善好施的口碑在当地传得很响。北滘镇政府有关人士介绍，杨国强已连续十几年都捐巨款做善事，而且年年请当地60岁以上的老人免费看大戏。他还在祖籍所在地顺德广教村修葺祠堂，不少同乡邻里也因他的帮助而进入碧桂园任职工作。

虽然碧桂园开设的贵族学校学费高达数十万，但杨国强同时也办免费学校资助穷困学生。在顺德碧桂园旁边，他建了一所免费的“国华纪念中学”。在校内的一块石碑上，他写道：“我不忍看天地之间仍有可塑之才因贫穷而隐失于草莽，为胸有珠玑者不因贫穷而失学，不因贫穷而失志，方有办学事教之念。”

石碑落款“创办者”，依然保持着他一贯的低调作风。

回顾：十年十个碧桂园

顺德、广州、佛山、增城……攻势一浪一浪家园、关怀、品质、休闲……服务别有洞天称奇:“可怕的顺德人”——一年一个碧桂园十年铸成巨无霸

10年前,房地产狂潮席卷全国,在顺德北滘镇一片河滩坡地上,几个农民企业家也跃跃欲试,悄悄建起了几排别墅式的新潮商品房。该地属于碧江管理区和三桂村,于是起名为“碧桂园”。建房的人没想到,几年之间顺德碧桂园便有如“发糕”般迅速发大,直至10年后的今天,在扩大了不止10倍的园区内还有买家在等着新楼的落成；建房的人更没有想到,10年后的今天,“碧桂园”竟成了闻名中外的房地产超级品牌。从顺德走向广州,走向佛山,走向增城,走向清远……碧桂园的超大型社区楼盘已有十多个。近年,碧桂园平均每年有5000个以上住宅单元、几十万平方米建筑面积向市场推出,至去年,已创造出连续4年年均销售总额突破25亿元的奇迹。

当人们面对着那些黑洞洞的“烂尾楼”,为众多泡沫破灭后溘然殒落的房地产巨星发出万般慨叹的时候,人们更不得不为今天的“碧桂园”啧啧称奇。今年1月起,碧桂园竟有七个大型楼盘在同时销售,特别是当下月“五一”假期开始向市场推出的广州广园东碧桂园凤凰城向世人撩开面纱之时,有人预言,除买家的一片欢呼,恐怕就是业界的一次深深的震撼。到底是什么造就了“碧桂园”?到底是什么深层的原因引发了如此神奇的“碧桂园现象”?房地产界在思考,一些经济学者也在思考。

回家：“给您五星级的家”——要以您为尊,感觉他乡为故乡。

碧桂园经营理念内涵不断丰富,正圆更多人的“房子梦”。提起碧桂园,人们印象最深的自然是那句朗朗上口的广告语———“给您一个五星级的家”。随着发展,这个碧桂园创业初期便提出来的经营理念的内涵也在不断丰富,逐步演绎成为“品质卓越的建筑设计+五星级物业管理与服务+五星级生活型会所+休闲生活环境+综合型社区学校”的碧桂园模式和碧桂园生活模式。目前,在各个碧桂园社区,已经有28000多户、14万多人口的本地、外地、港澳台同胞甚至外籍人士的家庭享用着这种服务。区内的中巴、城际穿梭的豪华大巴；“无时限生活超市服务”、“无时限维修服务”、“无时限餐饮服务”、“无时限商务中心服务”、“无时限医疗保健服务”、“无时限生活咨询热线服务”,为住户提供了相当方便的生活条件。烧了个灯泡，打个电话便有人马上来修理；想喝杯咖啡，打个电话就即时送到,这种生活多方便!其实,在那句广告语的背后,就是碧桂园十年来充满人文关怀的不懈努力与追求。

他们今年元月启动的“2002‘以您为尊’服务年”,将这种努力与追求又推向了一个新阶段。上至碧桂园的决策层,下至一个保安,这种人文关怀深深渗透在“给您一个五星级的家”中的“家”字之内。碧桂园集团董事长杨国强说,每一个人都有追求美好生活的梦想,包括美好的环境和舒适、安全、惬意的居所,现在生活越来越富裕了,圆梦就变为可能。碧桂园十年来所做的,无非就是努力为越来越多的人以他们可以接受的价钱提供圆梦的机会,让越来越多的圆梦者能发自内心地说:“回‘家’的感觉真好!”正是“给您一个五星级的家”这样一个全新的经营理念,以及不断“进化”的标准化、人性化的“五星级”经营服务体系和社区管理模式,令碧桂园超脱出时下业界同质化竞争的困局。十年砥砺,磨出了这把市场制胜的利剑。

法宝:“抵食夹大件”——不物美价廉,六星级也没人要，碧桂园进攻一地“扫荡”一地,如此抢手内有玄机。“碧桂系”近年的市场业绩的确令许多人难以想象。碧桂花城去年2月开卖,一年时间销售了11亿元,创下了当时全省之最；华南碧桂园今年3月一个月便销售了9000多万元,至目前已总共销出14多亿元；广州碧桂园5000多套,从动土到全部售清,竟然还不到一年时间。“碧桂园这么抢手,除了‘给您一个五星级的家’,还有什么诀窍?”杨国强不假思索:“抵食夹大件罗!”他还反问一句:“假如做不到价廉物美,价钱不合理,就算给你一个六星级的家,你会要吗?”这,就是碧桂园另一致胜法宝。但业内人都很明白,要做得出色并不是易事。真正的诀窍又在哪里呢?据了解,诀窍就在其可能是目前业界中独一无二的运作模式。目前的碧桂园集团,有自己的建筑研究院、设计院,土建、装修专业队伍,销售公司,物业管理公司,从设计、材料采购、建造、装修,到包装销售,到物业管理,全部不向外发包,因而,也就能最有效地控制成本。以此为后盾,杨国强就能做得到:“大胆设想,小心求证,列个算式,只要是正数(即不用亏本),便集中所有力量像猎豹般行动。”广州碧桂园上马的时候,他们可以一天之内在500亩土地上全线动工。

杨国强说,沃尔玛是他崇拜的偶像之一,他认为碧桂园的路子能越走越宽阔,就是因为能够将“物美价廉”的信条持之以恒。

展翅:“经营城市”——点面双拳闯天下经营城市成大势有人说,早期顺德碧桂园“给您一个五星级的家”的经营目标,只是主要面向珠三角部分先富起来的家庭和港澳人士的一个“点”；也有人说,今天华南碧桂园“变他乡为家乡”的服务对象,已经扩大成为成千上万远离故乡而落脚广州和珠三角的时代精英服务的一个“面”。但假如到位于广州东部都市带即将第一期开盘的“广园东碧桂园凤凰城”看一看,许多人可能会发出惊叹——“碧桂园在经营城市!”以这个里程碑式的力作为标志,碧桂园的确在开始“经营城市”。

现时,顺德碧桂园与祈福新村,均为6000多亩的“航空母舰”,但广园东碧桂园凤凰城,占地却超出一万亩。在青山绿水之间,蜿蜒而行的天然泉涧将“城”内分隔成多个生活社区。超豪华别墅、独立泉涧别墅和深受欢迎的“TownHouse”革命版浪漫阳光别墅等等,共有30多种户型可供选择；糅合了古典与现代风格的优雅洋房,也有20多种户型可供选择；除了大型购物中心、五星级会所和各种休闲娱乐场所,“城”内还首次配套了一座五星级酒店,配套了社区专用医院和学校；大型的换乘中心,则提供了数十条交通专线,每日在城市间穿梭不已。

杨国强说,现代的大型房地产开发,“经营城市”的趋势已经可见可及,碧桂园向经营城市的终极目标进发也已是水到渠成的事情。他认为,最早提出“经营城市”理念的中国政坛明星薄熙来,将大连的广场、旅游、服装甚至足球作为经营城市的元素,而且发挥得淋漓尽致。碧桂园则会通过整合自己的品牌、独创的“家园模式”、“五星级的家”的生活方式以及极具人文关怀色彩的人性化服务管理体系,作为“经营城市”的元素,图谋更大的发展。